Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại good 55

xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên nguyên tắc minh bạch: chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinHỗ trợ tiếng ViệtXóa tài khoản theo yêu cầu
good 55 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại good…
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách good 55 xử lý dữ liệu và bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Cookie có thể bị xóa hoặc từ chối qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập cơ bản.

Mã hóa kết nối

SSL mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ. Áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua ví điện tử.

Quản lý cookie

Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì tài khoản hoạt động.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình xử lý nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và xác minh danh tính qua OTP.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian làm việc và xử lý theo đúng quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập mục Hỗ trợ ngay trong tài khoản, chọn chủ đề Quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xóa hoặc xuất dữ liệu qua email hỗ trợ. Đội ngũ phản hồi trong giờ làm việc tại Việt Nam.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập cơ bản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết, và họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình xử lý nội bộ của chúng tôi.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Kết nối SSL hoạt động trên tất cả các phiên truy cập qua trình duyệt di động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.